淘寶被同行惡搞，在問大家里問與商品無關信息，怎么辦？

         我是做設計服務，本身虛擬行業(yè)，近期間，多個問大家問題是充值什么的？我可以店鋪沒有做過，同行的惡意攻擊，有辦法嗎？還有顯示已買的跟著瞎回復，我們商品初稿不滿意可以                

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