淘寶商城經(jīng)營八大致命傷是哪些,運營都有哪些技巧?
huli1816573樓主|2020-06-22|14:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5746
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一個有淘寶一兩年經(jīng)驗的人,打著顧問的幌子去騙完全無經(jīng)驗的人真是很容易,當(dāng)我們先后請來三位各種各樣的顧問造訪,每次以為可以給團(tuán)隊打進(jìn)興奮劑,卻發(fā)現(xiàn)注入的是水,還要付錢,最后卻做到部門關(guān)門倒閉的境地時,你真是沒有辦法對這些所謂的顧問有好印象介紹下樓主所在淘寶商城背景:環(huán)保小家電行業(yè),生產(chǎn)的家電產(chǎn)品比較偏門,我要是未進(jìn)來公司之前可能從未知道有這種產(chǎn)品——當(dāng)然,樓主很少看電視,近一年開始在購物電視上看到有賣,但也沒有什么知名的品牌不管淘寶商城還是C店,淘寶賣家做起來的原因可能有千萬種,但是淘寶運營崩潰卻往往只需致命的一擊——尤其那些沒有雄厚資金撐著、并不斷去試錯、試錯了又不能立即總結(jié)、并又幻想著“最好的業(yè)績在下一個月”的賣家淘寶上需要注重的細(xì)節(jié)實在太多了,先不說在后臺量子恒道上的每一項數(shù)據(jù)波動、對比代表的意義,單是直通車某款的前臺顯示效果的意義就值得十分認(rèn)真去作分析研究,不斷改進(jìn)也就是下面的無論客服推廣文案永遠(yuǎn)只曉得自己有事情做或沒有事情做,月銷量大約幾何之類,從未明白一個步驟完成之后要緊接著下一個步驟,它的目的和目標(biāo)是什么,若此步驟不完成或打折扣它對目標(biāo)會產(chǎn)生什么樣的影響有朋友曾經(jīng)做電子產(chǎn)品,做不下去,因為電子產(chǎn)品比價太好比了,外形功能相似的價格差不太多,除非有品牌上的巨大優(yōu)勢,要說普通的你說你的東西高檔要走高端標(biāo)個什么火星球的技術(shù),多半人不在乎這個,因為不是買回去作科學(xué)分析研究,只是普通家用質(zhì)量好就行,如果說有什么技術(shù)新增什么不實用的功能只是個點綴,圖個心理快慰這就使產(chǎn)品走量只能通過千軍萬馬過獨木橋去報聚劃算之類的活動,否則,無經(jīng)驗的團(tuán)隊運營加上上述種種因素,必定敗走淘寶商城經(jīng)驗來自對業(yè)務(wù)的熟悉,當(dāng)團(tuán)隊中沒有人對淘寶最核心的運營一職熟悉的時候,是件很可怕的事情他先跟你談完大系統(tǒng),譬如淘寶運營與數(shù)據(jù)分析一人兼,推廣一人,客服一人等等,再之后就說你產(chǎn)品不行,最后到你人不行,等等但看而已,譬如說,2分鐘的產(chǎn)品詳情頁瀏覽時間,憑感覺貌似有點短,于是把頁面從3米做到4米多,但單項的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是沒有意義的,也不太容易發(fā)現(xiàn)問題的,后面我們通過數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)深入對比,分析,追查,才發(fā)現(xiàn)大量的問題
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