京喜平臺(tái)活動(dòng)期間開(kāi)通“閃電退款”公告
132****0025樓主|2023-01-31|10:36|發(fā)布在分類(lèi) / 精選問(wèn)答|閱讀:31
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為保證消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),在京喜平臺(tái)級(jí)大促或其他特殊時(shí)期,京喜平臺(tái)將根據(jù)活動(dòng)規(guī)則統(tǒng)一為商家開(kāi)啟閃電退款效勞。
京喜平臺(tái)將在2023年9月10日起分類(lèi)目陸續(xù)為商家開(kāi)啟閃電退款效勞,首批為主營(yíng)類(lèi)目為服飾內(nèi)衣、箱包皮具、鞋靴、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶首飾、鐘表以及禮品的商家開(kāi)通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外),2023年10月15日前完成全量商家的開(kāi)通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外),開(kāi)通后有效期至2022年3月31日23:59:59。
注:商家在9月10日00:00:00前可自行申請(qǐng)去開(kāi)通閃電退款(在商家后臺(tái)(shop.jd.com)“店鋪管理--商家效勞中心—閃電退款”界面申請(qǐng)開(kāi)通),申請(qǐng)開(kāi)通后實(shí)時(shí)生效。
如在此時(shí)間前商家未自行開(kāi)通,將由京喜統(tǒng)一為商家開(kāi)通并在2023年10月15日前完成全量商家的開(kāi)通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外),系統(tǒng)默許開(kāi)通閃電退款的商家,有效期完畢后不會(huì)自動(dòng)退出,需求商家手動(dòng)操作退出。
(開(kāi)通閃電退款能夠提升消費(fèi)者售后效勞體驗(yàn),倡議不要操作退出)。
如何開(kāi)通?
商家可自愿在商家后臺(tái)“店鋪管理--商家效勞中心—閃電退款”界面申請(qǐng)開(kāi)通“閃電退款”效勞,申請(qǐng)后商家可在申請(qǐng)界面查看申請(qǐng)結(jié)果,閃退開(kāi)通后次日生效。
如商家效勞中心入口沒(méi)有閃電退款入口,則標(biāo)識(shí)該店鋪暫不支持開(kāi)通此項(xiàng)效勞,詳情請(qǐng)咨詢相關(guān)運(yùn)營(yíng)。
在平臺(tái)級(jí)大促或其他特殊時(shí)期,平臺(tái)將根據(jù)活動(dòng)規(guī)則統(tǒng)一為商家開(kāi)啟該效勞,開(kāi)啟時(shí)段及適用類(lèi)目等細(xì)致信息請(qǐng)參考相關(guān)規(guī)則。
注:活動(dòng)完畢后,“閃電退款”效勞不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,需求商家手動(dòng)操作退出。
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