淘寶店鋪遇顧客惡意負(fù)面評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)化率下降，還有辦法救嗎？

         有一款寶貝，客人在問(wèn)答里問(wèn)了幾次同樣的問(wèn)題，奇怪的是系統(tǒng)都抓取了同一個(gè)人回答問(wèn)題，這個(gè)客人的批次恰好出了問(wèn)題，因此全部都給予了負(fù)面回答，現(xiàn)在寶貝的轉(zhuǎn)化率有所下降                

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