淘寶缺貨退款賠償是怎樣?如何賠償?

我們在淘寶上購物，會出現(xiàn)這樣的情況，就是明明是自己拍的，然后卻顯示沒貨，尤其是雙十一購物節(jié)期間。

這個退款如果沒貨會有什么補償？請看詳細介紹！買家付款后申請退款是違法的，因為賣家沒貨。

買家退款成功后可以關(guān)閉申請投訴，投訴賣家未按約定時間發(fā)貨，要求賠償。

有人認為淘寶缺貨退款三倍賠償是真的。

實際上真正的賠償金額是:商品實際交易金額的5%作為違約金(不含郵費\紅包金額)，且最高不超過30元，最低不低于5元，某類商品最低不低于1元。

所以不是三倍高，只是交易額的5%，但也是給買家的額外支付，所以對買家還是有好處的。

交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時，賣家卻以缺貨、缺貨等理由拖延發(fā)貨；當買家以“賣家沒貨”為由申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜。

如果您選擇同意退款申請，在退款完成時，您將從您的保證金中給買家退款金額的5%作為補償(最高不超過30元)。

如對“賣家缺貨”導致的退款申請有異議，可及時與買家協(xié)商。

雙方達成一致后，可以建議買家點擊“修改退款協(xié)議”修改為其他退款原因。

但如果買家通過一些渠道得知賣家的某個商品可能缺貨，然后故意拍下商品，賣家當然不能馬上發(fā)貨。

即買家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠獲利。

這種方法現(xiàn)在是不可能的。

最近，Taobao.com發(fā)布了延遲交付規(guī)則的變更通知。

根據(jù)通知，如果買家濫用承諾中的任何規(guī)則發(fā)起支付申請，淘寶將不再強制支持支付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。

在新規(guī)則中，淘寶增加了對非強制賠償機制規(guī)則的補充。

最后需要注意的是，賣方因短缺而延遲交貨，并不代表賣方不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠償。

所以說淘寶沒貨要三倍賠償是不現(xiàn)實的，因為它濫用了承諾(3)中的任何一條規(guī)則來發(fā)起賠償申請，淘寶不強制支持賠償。

買賣雙方自行協(xié)商確認，其實這個平臺并不強制店家進行賠償。

但是，如果沒有賠償，最好和對方溝通，在相互理解的基礎(chǔ)上做好，因為店家不想用氣賺錢。

還是以溝通為主吧！淘寶的缺貨支付規(guī)則有哪些？有哪些注意事項？天貓商品損壞了怎么辦？如何獲得賠償？天貓超市的損害賠償標準是什么？怎么補償？

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