收到淘寶買家胡亂評(píng)價(jià)該怎么解決？

         我們家的破壁機(jī)是有加熱功能的，可是買家收貨后給好評(píng)但是評(píng)價(jià)里是寫著沒有加熱，聯(lián)系他卻說沒有時(shí)間。這樣嚴(yán)重誤導(dǎo)我們的顧客，求各位給解決方法。                

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