淘寶買家惡意評價，授權(quán)規(guī)蜜不成立怎么辦？

又遇到惡意評價的買家了，規(guī)蜜頂碗用啊？買家20號收貨過了三天給我說衣服有破損，當(dāng)時讓她提供照片，買家就沒有然后了，今天直接就確認(rèn)收貨給差評，授權(quán)規(guī)蜜又是不成立。買家不提供照片也不說是退貨還是退換貨。

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