淘寶買家收貨后要換貨，商家同意后買家不退給差評(píng)怎么辦？

         明明是自己買大了，說(shuō)要換，我們也同意的，后來(lái)不退了直接兩個(gè)差評(píng)，還說(shuō)行情20改一個(gè)。規(guī)蜜投訴了，居然說(shuō)不成立？還是秒回不成立，感覺好心酸                

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