淘寶買家給了惡意評價，為什么投訴淘寶不受理，要怎么解決？

         買家買了我?guī)资]票，沒有任何質量...你說是不是純粹的惡意評價？評價分幾個內容，物流可以投訴物流。而淘寶客服不糾正評價問題，還說要我換快遞公司，淘寶不也是推薦物流嗎，難道買家有意見，你淘寶來承擔嗎？真是胡                

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