淘寶買家給出的差評(píng)嚴(yán)重影響生意，差評(píng)什么時(shí)候會(huì)消失？

         買家惡意差評(píng)，旺上不回，電話故意拒絕接聽，叫他退貨我們出運(yùn)費(fèi)也不理我們。現(xiàn)在這個(gè)差評(píng)總是出現(xiàn)在第一個(gè)，嚴(yán)重影響我生意。我這么多好評(píng)，就這一個(gè)差評(píng)。真的很難受。請(qǐng)問 這個(gè)差評(píng)什么時(shí)候會(huì)到下面去？                

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