淘寶商家遇到買家?guī)в腥枇R性的惡意差評該怎么處理呢？

         買家心虛，不寄商品回來，但是直接給了我們差評。我們旺旺上積極聯系買家，沒有任何回應，打買家手機溝通，居然是空號！強烈懷疑是同行競爭者交易后給惡意評價。另外，買家賬號本來就是帶有侮辱性的昵稱，評價內容也...                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

企業(yè)入駐天貓需要什么資料以及注意事項？

淘寶買家沒有收到貨，申請質量問題退款該怎么辦？

淘寶店鋪寶貝放錯了類目，現在還沒有銷量，可以更改嗎？