淘寶買家申請退款被小二要求承擔(dān)運費，結(jié)果他給了差評怎么辦？

         買家買了一件衣服（非包郵），買回去 不喜歡，說要退貨，讓她退貨，就是不承擔(dān)來回運費（我家贈送運費險），后來買家淘寶介入，淘寶也判定支持賣家，要買家承擔(dān)來回運費，但是買家 又直接簽收，差評，我要怎么投訴&...                

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