淘寶買(mǎi)家給好評(píng)但打低分，導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降很多怎么辦？

         顧客再用文字評(píng)價(jià)時(shí)寫(xiě)的是好評(píng)，在五星那兒卻故意打分很低，導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降很多，這種惡意破壞行為淘寶小二管嗎，另外，在哪兒能看到是不是全分                

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