淘寶店遇到買家惡意差評，應(yīng)該怎么處理，怎么避免？

         買家收到貨拆開又不想要了，要退貨，但是已經(jīng)影響二次銷售，買家申請介入，最后他失敗了，但是卻給了我一個(gè)很不好的差評，這個(gè)該怎么辦？                

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