淘寶買家惡意退款退貨差評，小二強制退款怎么辦？

         買家是無錫某蘋果公司員工，11月8拍下的訂單，買了三件說要拿衣服來做活動，11月10該買家收到了衣服，11月13該買家確認收貨。然后11月21要求退款退貨，我問他是否三件要退，他說“黑色那件沒拆封”，然后我說可以，...                

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