淘寶買家用小號給差評，這個屬于惡意評價嗎？

         買家用大號在我們讓店里購買了產(chǎn)品，不...然后他用小號在我們店里購買兩次，都給差評，他在店里下單的收件人，電話，地址，先后幾次都是同樣的，而且他還在差評里面，曬之前的大號的聊天記錄，請問這種屬于惡意評價嘛？                

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