淘寶買家惡意差評(píng)，惡意投訴怎么辦？如何申訴？

         有個(gè)買家在2017.5.5買了一件衣服說(shuō)商品不符，然后確認(rèn)收貨給了差評(píng)。第二天又申請(qǐng)退款，我也退了?，F(xiàn)在又惡意投訴我說(shuō)騷擾她（我沒(méi)有打過(guò)一個(gè)電話），而她提供的證據(jù)卻是2012年的聊天記錄和通話記錄（聊天記錄不是我...                

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