淘寶買家要求退款不退貨還惡意差評怎么辦？

         又說衣服有問題，我們通過圖片，看到是顧客衣服的褲腿兩邊沒有對齊，并不是質(zhì)量問題，我們同意退貨并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，顧客又以快遞點太遠(yuǎn)，不愿意跑為由不退貨，要我們退15元，不給15元就要差評，請問能投訴她惡意差評么...                

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