淘寶買家故意損壞商品外觀，惡意差評如何處理？

         各位親們，買家故意損壞商品外觀，惡意差評，敲詐賣家同意不退貨僅退款，我直接拒絕，小二已經(jīng)介入，會有什么后果??？                

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