淘寶店鋪，遇到買家惡意差評(píng)，可以進(jìn)行申訴嗎？

         買家買了東西收到就確認(rèn)收貨然后在申請(qǐng)售后，申請(qǐng)了我收到貨 買家就故意給差評(píng)，買家電話都打不進(jìn)去，淘寶這樣情況都不支持我們，不知道怎么操作，這樣問題希望淘寶能幫忙解決一下，退貨差評(píng)淘寶要幫忙解決，這樣都...                

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