淘寶店鋪碰上一個(gè)惡意差評(píng)的申訴不通過(guò)怎么辦？

         今天碰上一個(gè)惡意差評(píng)的，我們聯(lián)系客服，客服回答讓我們無(wú)語(yǔ)，給我申請(qǐng)渠道，讓我填寫(xiě)，然后申訴不通過(guò)，我再次聯(lián)系客服，客服一直向著買(mǎi)家說(shuō)話(huà)，完全不拿賣(mài)家當(dāng)人看，不是惡意評(píng)價(jià)，我閑的沒(méi)事做嗎，我們支持15天無(wú)...                

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