幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶買(mǎi)家因色差問(wèn)題要求退貨，要賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)合理嗎？

淘寶買(mǎi)家因色差問(wèn)題要求退貨，要賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)合理嗎？

t_1486987904541_樓主|2019-12-16|12:47|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2426

色差太大接受不了要退貨，我們?yōu)榱吮苊庵胁钤u(píng)同意他退貨退款，全是定制退回來(lái)布料都廢了，現(xiàn)在客戶還要求我們承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，由于是布料重量太重運(yùn)費(fèi)都是很貴的我們拒絕承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，客戶說(shuō)要投訴。

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