淘寶為什么制訂這么惡心的差評規(guī)則？

         不滿意首選為什么不是退款退貨？為什么客戶可以信口開河，差評中大多是不真實評價和惡意評價的！我從來不坑人，卻為什么總被淘寶和買家欺負？一個人的小店本來就難，為什么還要我們花時間金錢精力去維護                

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