賣家同意退貨用順豐貨到付款，貨到了，賣家不簽收。順豐找我，我該怎么辦？

         我在宿遷沐陽的賣家店里買了樹苗5...現(xiàn)在，順豐快遞總電話找我，我詢問了淘寶客服，淘寶網(wǎng)也給我來了短信息說已經幫助催了賣家。但是賣家仍然還不簽收。我第一次碰到這種事情，不知下一步該怎么辦？請大家?guī)椭?，謝謝！                

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