淘寶店鋪重新發(fā)貨卻被買家投訴，如何處理？

         前幾天我進(jìn)的貨出了問(wèn)題，及時(shí)召回物流了，怕顯示虛假交易讓買家退款重拍，買家不肯一定讓要我補(bǔ)發(fā)，協(xié)商未果買家退款后給我投訴，我該怎么辦？                

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