莫名其妙的被投訴交易糾紛，要凍結支付寶和淘寶賬號，該怎么辦？

         我最近上班沒有打理店鋪，11月18日的時候淘寶店鋪被盜了，上傳了很多名牌服裝，還好及時發(fā)現(xiàn)更改密碼，檢查并沒有產生交易，但是12月13日卻接到淘寶的處罰通知，與5個顧客存在交易糾紛，凍結了淘寶賬號和支付寶，...                

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