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淘寶客服主賬號(hào)和子賬號(hào)如何同時(shí)收到買家咨詢？

大神模式樓主|2019-12-10|11:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：2558

有一主賬號(hào)，再設(shè)了一個(gè)子賬號(hào)，平時(shí)都是手機(jī)千牛接單。開通了手機(jī)分流和離線分流。但是買家咨詢一會(huì)是主賬號(hào)一會(huì)是子賬號(hào)，這是什么原因？我希望主賬號(hào)和子賬號(hào)都能同時(shí)收到消息且共享咨詢內(nèi)容。

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淘寶客服主賬號(hào)和子賬號(hào)如何同時(shí)收到買家咨詢？