淘寶助理訂單怎樣取消？訂單取消入口在哪兒？

由于淘寶助理產(chǎn)品調(diào)整，目前已經(jīng)不再維護(hù)，并將在近期下線，所以建議通過千牛賣家中心進(jìn)行訂單的取消。

如果在賣家中心進(jìn)行操作，那么只有交易狀態(tài)為"等待買家付款"時(shí)，你才可以操作關(guān)閉訂單交易。如果買家已經(jīng)付款，在買家申請退款，你確認(rèn)同意退款后即交易自動(dòng)關(guān)閉。

圖1 訂單取消

如果買家未主動(dòng)申請退款，自買家付款之時(shí)起三百六十五天內(nèi)賣家未點(diǎn)擊“發(fā)貨”的，交易自動(dòng)關(guān)閉。以下特殊交易除外：

（1）淘寶網(wǎng)訂單（訂單中所有寶貝）實(shí)際付款金額大于2000元的訂單；

（2）虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購（有代購商品標(biāo)識(shí)的）、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。

以上就是訂單取消的方法，如果你仍在使用淘寶助理進(jìn)行打單等操作，建議在淘寶助理下線前了解菜鳥發(fā)貨平臺(tái)（fahuo.cainiao.com）的操作步驟，具體方法可以在淘寶面單打印怎么設(shè)置這篇文章中查看。歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商問答欄目。

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