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    快手電商擬調(diào)整快手小店違規(guī)管理規(guī)則?

    榛果拿鐵不加糖樓主|2023-01-29|10:35|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:34

                       9月10日?qǐng)?bào)道:近日,快手電商發(fā)布了關(guān)于快手小店違規(guī)管理規(guī)則的暫時(shí)公告。公告稱,擬對(duì)《快手小店規(guī)則總則》停止修訂,同時(shí)擬發(fā)布《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》,以替代原有的《快手小店商品推行管理規(guī)則》。據(jù)悉,為最大限度降低規(guī)則變卦對(duì)平臺(tái)商家權(quán)益的影響,平臺(tái)方案對(duì)擬發(fā)布的規(guī)則停止測(cè)試。測(cè)試時(shí)間為2023年9月16日-9月30日,測(cè)試后前述擬發(fā)布的規(guī)則會(huì)停止相應(yīng)調(diào)整。擬發(fā)布規(guī)則的正式生效時(shí)間另行通知??焓中〉?賣家端)-店鋪管理-違規(guī)管理頁面假如較之前相比發(fā)作變化,則很可能是曾經(jīng)進(jìn)入測(cè)試階段,該商家在測(cè)試時(shí)間內(nèi)需恪守最新擬定的規(guī)則。規(guī)則主要變動(dòng)內(nèi)容如下:一、將商家拆分為“商戶”與“帶貨達(dá)人”2個(gè)角色新修訂的《快手小店規(guī)則總則》中明白了“商戶”和“帶貨達(dá)人”的定義、準(zhǔn)入條件以及義務(wù)義務(wù),同時(shí)針對(duì)該兩個(gè)角色分別制定了《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》。商戶主要為商品上傳、商品信息發(fā)布和商品自身的違規(guī)行為擔(dān)任;帶貨達(dá)人主要為直播間電商推行、短視頻電商推行中的違規(guī)行為擔(dān)任。二、不再辨別“普通違規(guī)分”與“嚴(yán)重違規(guī)分”,不再運(yùn)用“節(jié)點(diǎn)處分”不再運(yùn)用“節(jié)點(diǎn)處分”后,每一次一切的違規(guī)都會(huì)隨同相應(yīng)的違規(guī)處置,而不是在分?jǐn)?shù)累積到節(jié)點(diǎn)后才會(huì)被處分處置。不再辨別普通違規(guī)分與嚴(yán)重違規(guī)分后,新規(guī)則下的違規(guī)分僅做為平臺(tái)清退的根據(jù)。三、“以考代罰”,增加學(xué)習(xí)教育替代違規(guī)處置為了協(xié)助違規(guī)用戶理解規(guī)則,防止再次違規(guī),在新規(guī)則里增加了“學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)迫學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)迫考試”等違規(guī)處置手腕,用戶違規(guī)后平臺(tái)會(huì)經(jīng)過違約單發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育資料及考試標(biāo)題,假如用戶在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)未完成強(qiáng)迫學(xué)習(xí)或強(qiáng)迫考試的,平臺(tái)將暫停其運(yùn)用購物車功用或下架全部商品、制止上架新商品,直至完成強(qiáng)迫學(xué)習(xí)或強(qiáng)迫考試。四、減輕違規(guī)處置力度在局部違規(guī)場(chǎng)景中,降低“違約金”金額、“暫停運(yùn)用購物車”期限等違規(guī)處置手腕的力度。但是平臺(tái)堅(jiān)持遵照“過罰相當(dāng)”的準(zhǔn)繩,關(guān)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,招致消費(fèi)者權(quán)益遭到嚴(yán)重?fù)p傷的違規(guī)行為,平臺(tái)堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊。                

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