為什么淘寶店要求我認證，我本人的店我本人在認證老是通不過？

         為什么我的店要求我認證，我本人的店我本人在認證老是通不過。等一兩次認證幾個小時就回復(fù)通不過，多次了你們就拖到兩天。你說不要拿別人的，我自己在用自己認證都不行。感覺就是你們馬老師上課這個同學(xué)上課成績不好...                

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