淘寶國外買家已經(jīng)付款的訂單，怎么辦？

         一個來自馬來西亞 的訂單，已經(jīng)付款了。旺旺聯(lián)系也不回。自己并沒有設(shè)置境外可拍，怎么取消？打電話給客服熱線，一直屬于轉(zhuǎn)接中，不知道怎么辦，有沒有大神告知？                

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