淘寶買家購買很多個產品，收到不滿意申請僅退款怎么處理？

         事情是這樣的，買家年前購買了2單商品，因合作快遞原因，包裹有分開郵寄的。一開始買家說只收到一個小的包裹，后來我們核實當地網點，當地網點經過協(xié)商處理，最后買家承認了都收到了。對方快遞公司已經上傳簽收底單...                

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