淘寶買家付款后，此款寶貝無貨可發(fā)，買家不肯申請退款怎么辦？

         中午一個買家在店鋪拍下一個產(chǎn)品，是贈品的鏈接，這個產(chǎn)品是不發(fā)貨的 然后聯(lián)系買家申請退款，她不同意怎么辦？ 這樣最后我會被投訴？賠費用？                

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