淘寶店鋪的買家收到貨后要求退款但不退貨,怎么解決?
2272942352樓主|2019-12-21|10:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4849
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買家于2016年8月27號(hào)在我店鋪購(gòu)買了酒,收到貨后直接差評(píng)并申請(qǐng)退款,退款原因是假冒偽劣商品,我們公司是全國(guó)總經(jīng)銷直接授權(quán)的地級(jí)市總代理,并提供了授權(quán)書(shū)以及公司資質(zhì)證件照片上傳上去,并聯(lián)系買家同意退貨,要求買家...
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