淘寶店被買家惡意中評，應該怎么處理，怎么維權？

         發(fā)貨后，買家以物流站離他們家遠為由，要求送貨到樓下，我們向其解釋清楚，可以幫忙聯(lián)系，但是送貨費用要買家自己付給送貨師傅，買家開始是胡攪蠻纏，不承認當初的約定，后同意送貨費，讓我們幫忙聯(lián)系好送貨服務（于...                

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