淘寶買家簽收商品出現(xiàn)問題要退貨，賣家承擔運費，怎么辦？

         買家簽收商品出現(xiàn)問題要求退貨 賣家承擔運費  本省正常運費是8-10元 買家提出要15 這種情況淘寶有什么規(guī)定？ 網(wǎng)上查的本省運費全都是10元，是不是買家說多少錢 就得給多少錢呢？                

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