淘寶店已發(fā)貨產(chǎn)品，買家還未收到貨物，買家申請(qǐng)退款怎么辦？

         經(jīng)常碰到一些很惱火的問題，比如已經(jīng)發(fā)貨已經(jīng)產(chǎn)生物流信息和費(fèi)用了買家又申請(qǐng)退款，不知道郵費(fèi)怎么處理誰來承擔(dān)？和買家協(xié)商不予配合，請(qǐng)大神指點(diǎn)，求教！                

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