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淘寶客人的快遞被物流弄丟了我該怎么辦呢？

一半等花開(kāi)樓主|2019-12-25|10:33|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：952

5/20日快遞給單號(hào)發(fā)貨，5/23日買家來(lái)找我說(shuō)為什么沒(méi)有物流信息，我咨詢了快遞說(shuō)快遞丟件了，然后于5/23日當(dāng)天給買家重新補(bǔ)發(fā)，買家也知道這回事，當(dāng)買家收到貨后以不滿意為由要求退貨，按淘寶流程走完退貨程序，退款...

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