幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家收貨后要退款,客服失誤退款,買家拒不退貨怎么辦?

    淘寶買家收貨后要退款,客服失誤退款,買家拒不退貨怎么辦?

    阿斯頓1樓主|2019-12-20|10:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:329

             我遇到這樣的問(wèn)題,淘寶買家收到貨后申請(qǐng)退款,客服是新來(lái)的,缺少經(jīng)驗(yàn),在沒(méi)有讓買家先退貨后退款的流程,直接給確認(rèn)退款了,然后交易關(guān)閉了,多次溝通買家就不理你了,找小二介入也不管,而這個(gè)買家還在淘寶上線,...                

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