淘寶買家拍單后直接退款，已經(jīng)處理了，買家能投訴我們嗎？

         買家之前在我們店購買過兩次，每次間隔在3個月以上，每次購買都希望贈送贈品，我們已經(jīng)告知是最低的價格不送贈送，買家就開始貶低商品怎么怎么瑕疵怎么怎么不好，但是不好他還是一直再買，昨天又再次購買，但是購買...                

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