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淘寶商家給買家補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品有小破損，買家申請全部產(chǎn)品退貨怎么辦？

20160416樓主|2019-12-22|10:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9349

一個茶幾，買家收到貨后有破損，我們給買家補(bǔ)發(fā)了新的板材，但是快遞這個很難把握，我們都打上木架了，也做了防撞層，但是補(bǔ)發(fā)到了后還是有很小的破損，這時買家申請退貨退款，但是因為這個是散件，買家已經(jīng)組裝完了...

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