幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶店無質(zhì)量問題,買家申請退貨退款不愿承擔(dān)運費怎么辦?

    淘寶店無質(zhì)量問題,買家申請退貨退款不愿承擔(dān)運費怎么辦?

    178****1898樓主|2019-12-12|10:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2298

             不包郵非質(zhì)量問題,買家申請全額退款,原因為其他,聯(lián)系不上,拒絕退款后買家修改為描述不符,又拒絕退款買家申請客服介入,問題描述為 縮水/褪色/起球/掉毛。電話聯(lián)系說衣服小了。隨后買家就隨便拍了一張圖片提交...                

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