淘寶商家或買(mǎi)家申請(qǐng)小二介入后會(huì)影響店鋪的糾紛率嗎？
151****7278樓主|2019-11-19|16:16|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：637
有一個(gè)買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，但是填寫(xiě)的單號(hào)沒(méi)有物流信息，我也沒(méi)有收到貨，聯(lián)系買(mǎi)家，也不回應(yīng)，如果申請(qǐng)小二介入，會(huì)成功嗎？會(huì)影響糾紛率嗎？
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