淘寶買家退的商品沒有物流信息，淘寶小二支持買家，怎么辦？

         買家11月14號(hào)簽收，16號(hào)申請(qǐng)退貨退款，22號(hào)填入單號(hào)并極速退款，24號(hào)還沒有物流信息因此賣家拒絕了退款，當(dāng)天買家上傳物流底單，但25號(hào)還沒有物流信息，淘寶小二依舊退款給買家。我該怎么辦？                

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