淘寶店遇到買家偏遠(yuǎn)地區(qū)沒有發(fā)貨，買家也不退款怎么辦？

         買家拍了寶貝 我聯(lián)系買家偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨的 買家說那就不要了，然后我合買家說那您就點(diǎn)擊退款吧，買家也不點(diǎn)，怎么辦？                

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