淘寶客人下單我們的定制商品后無法聯(lián)系上，我該怎么辦呢？

         我們是定制商品，買家沒有聯(lián)系我們就拍下商品了，我們回復信息讓買家具體落實尺寸大小款式信息，但買家沒有回復信息，我們也無法具體了解買家需要什么樣的產(chǎn)品，商品也無法制作和發(fā)貨，臨近發(fā)貨時間，買家也一直沒有...                

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