淘寶備戰(zhàn)雙11，如何針對(duì)消費(fèi)者的偏好做精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)？

         相比高質(zhì)雙11人群，大促敏感人群在活動(dòng)初期消費(fèi)人數(shù)占比明顯少于另兩類人群，而20-23點(diǎn)間人數(shù)占比更高，說明他們下決策更加猶豫，經(jīng)常要貨比三家，在活動(dòng)最后的時(shí)段才下決定，商家可以針對(duì)這部分人群的消費(fèi)特征，在活動(dòng)后期調(diào)整宣傳策略不管淘寶賣家做什么都是為了客戶，所以想要做好淘寶備戰(zhàn)雙11，就要把握好不同類型消費(fèi)者的偏好，下面跟隨幕思城去學(xué)習(xí)一下淘寶備戰(zhàn)雙11：如何針對(duì)消費(fèi)者的偏好做精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)我們根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)金額占比，將雙11消費(fèi)人群分為4類：高消費(fèi)能力高消費(fèi)占比的高質(zhì)人群其中高質(zhì)雙11用戶會(huì)在第一時(shí)間消費(fèi)，他們大都提前就選定了目標(biāo)，待活動(dòng)一開始就開始搶購(gòu)，之后從3點(diǎn)開始這部分人群的占比基本低于其他兩類人群雙11當(dāng)天，除0點(diǎn)的消費(fèi)人群劇增之外，早上6-8點(diǎn)的消費(fèi)人群占比也較平日有了翻倍的增長(zhǎng)，在經(jīng)歷了零點(diǎn)的狂歡之后，雙11也促使了大批消費(fèi)者早起“撿漏”淘寶備戰(zhàn)雙11：如何針對(duì)消費(fèi)者的偏好做精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)其中關(guān)鍵之處在于對(duì)重點(diǎn)消費(fèi)人群的把握不夠精準(zhǔn)，在期間，女裝商家更要清楚識(shí)別消費(fèi)人群的畫像，針對(duì)不同類型消費(fèi)者的偏好做精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)在雙11當(dāng)天，高質(zhì)雙11和大促敏感兩類人群的人數(shù)和銷售額占比均出現(xiàn)了大幅度的提升，高質(zhì)雙11人群以4%的人數(shù)占比貢獻(xiàn)了19%的銷售額，大促敏感人群以20%的人數(shù)占比貢獻(xiàn)了23%的銷售額除線上沉睡人群，其他三類人群再雙11前都青睞店鋪優(yōu)惠券，而在活動(dòng)當(dāng)天更傾向于雙11購(gòu)物券雙11當(dāng)天較雙11前后，雙11購(gòu)物券的使用大幅提升，且在高質(zhì)潛力人群和大促敏感人群之中的提升尤為明顯                

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