淘寶客人申請退貨后,但是我未收到商品,我該怎么辦?
xiaomai樓主|2019-12-08|10:24|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9439
xiaomai樓主|2019-12-08|10:24|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9439
我是淘寶賣家,一買家自主拍了商品,收到貨后。在沒有聯(lián)系我的情況下在后臺申請退貨,我同意了他的退貨申請,可買家沒有上傳快遞單號,我也沒收到貨物,超時系統(tǒng)自動退款給了買家。然而買家還給了差評?,F(xiàn)在該怎么...
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