幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>開(kāi)淘寶店鋪遇到惡意買(mǎi)家申請(qǐng)退貨,我該怎么辦呢?

    開(kāi)淘寶店鋪遇到惡意買(mǎi)家申請(qǐng)退貨,我該怎么辦呢?

    jhz_小青樓主|2019-12-17|10:24|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2118

             商品剛斷貨,買(mǎi)家沒(méi)有詢問(wèn)自主拍下,買(mǎi)家申請(qǐng)退款我及時(shí)退款并且退款成功,買(mǎi)家收到退款后發(fā)起“賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨”的投訴,和買(mǎi)家溝通買(mǎi)家堅(jiān)決不退款,處理結(jié)果賠付買(mǎi)家30元并扣3分                

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