淘寶店鋪遭家惡意退款,商家要怎么維護(hù)自己的利益?
xm_out牛牛樓主|2019-12-09|10:22|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:8938
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求助各位大神,店鋪遭遇買(mǎi)家惡意退款,買(mǎi)家收到貨后以假冒品牌要求商家退款,并且不肯退回商品,賣(mài)家的產(chǎn)品有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),賣(mài)家同意退貨退款,買(mǎi)家也不肯退回貨品,賣(mài)家以沒(méi)收到買(mǎi)家退回貨物為由拒絕退款
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