淘寶雙11買家購買商品，通知沒貨，買家不取消訂單怎么辦？

         雙11買家購買換購的產(chǎn)品，但是沒有和活動產(chǎn)品一起拍下，我這邊不發(fā)貨也通知買家了，但是買家都不取消訂單怎么辦？                

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